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Eklektika di sabina luciani
via agro palmense. 8
63900 Fermo
P.I.: 02033660446
N° REA: 192173 R.I. di Fermo
ITALIA
Le spedizioni vengono effettuate con corriere SDA/Poste Italiane servizio CRONO (tracciabile), normalmente il pacco viene spedito entro 1-3 giorni dalla conferma del pagamento. Per prodotti su ordinazione i tempi di consegna vengono comunicati via mail.
I prezzi di spedizione variano in base al peso totale dell'ordine e al tipo di vettore, la prima fascia standard ha un costo di € 6,90, espresso € 9,40(fino a circa 2 kg incluso imballo); la seconda fascia standard (fino a circa 5 kg) € 8,40 ... i prezzi sono uguali per tutta Italia; Per ordini superiori ad 80,00€ la spedizione standard è gratuita. Non si spedisce a Livigno e Campione d'Italia.
Per spedizioni in busta piatta (max formato A4 e 2 cm di spessore max) di piccoli ordini è disponibile la Posta1 prioritaria al costo di € 3,20; questa spedizione viene consegnata come la posta ordinaria in cassetta o modalità abituali di consegna del postino al vostro recapito, non è monitorabile, ma ha un codice identificativo che conferma la consegna; non è abbinabile al contrassegno o assicurata. La consegna avviene in 1-3 gg secondo la destinazione. In caso di errori di consegna errata o persa il cliente può rivolgere le sue richieste di informazioni al centro di smistamento postale della propria zona o rivolgere il proprio reclamo a Poste Italiane. Il cliente sceglie una spedizione Posta 1 a proprio rischio, EKLEKTIKA non accetterà richieste di rimborso per spedizioni Posta 1 perse o consegnate a destinatario errato poiché non verificabile. Consigliamo di non sceglierla per ordini di importo superiore a 20 €.
Dopo la spedizione del vostro ordine vi verrà inviata una mail di conferma con i dati per il monitoraggio (ove disponibile).
L' assicurazione non è inclusa nelle tariffe sopraelencate ed è facoltativa a scelta del cliente il relativo costo è di € 3,00 per merci di valore fino a € 250,00, per valori superiori si aggiunge il costo dell'1% del valore della merce.
È obbligatorio, per il cliente privato, indicare il numero di telefono. In mancanza di riferimento telefonico il corriere, dopo il 2° lasciato avviso, in caso di mancata risoluzione positiva della giacenza, ritornerà la merce al mittente. In questa eventualità al cliente saranno addebitate le relative spese. Un nuovo tentativo di consegna dopo il secondo comporta l'addebito delle spese di giacenza e riconsegna (12,00 €).
La consegna viene effettuata al piano strada; non è prevista la consegna su appuntamento o in orari molto ristretti, è possibile indicare nei commenti all'ordine il giorno di chiusura o gli orari di lavoro del negozio o azienda; è possibile indicare un indirizzo di consegna diverso dal vostro domicilio, utilizzate questa opzione per farvi consegnare la merce dove siete più facilmente reperibili.
La merce viaggia a rischio e pericolo del cliente anche quando reso franco destino, restando inteso che ogni spedizione è eseguita per conto del cliente. Spetta al cliente fare reclami all'atto della ricezione per ritardi, disguidi, rotture, ammanchi che si verificassero per qualsiasi causa, al vettore. Pertanto il cliente alla consegna deve aver cura di controllare, riportando sul documento la dicitura ' ritiro colli con riserva' in caso di collo danneggiato.
Per pacchi persi Eklektika provvederà a sporgere reclamo al vettore per conto del cliente, l'accettazione del reclamo darà diritto al rimborso del solo costo di spedizione, il cliente può chiedere di procedere ulteriormente con una richiesta di conciliazione nei confronti del vettore; in caso di accettazione al cliente verrà rimborsato l'importo scorporato di eventuali franchigie o costi sostenuti.
Ci riserviamo la facoltà di cambiare il vettore di spedizione scelto da voi nel caso questo presenti difficoltà di consegna nella vostra zona.
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Ultima revisione 30 Agosto 2023